오늘날 소비자의 관점과 맥락을 정확히 이해하는 것이 비즈니스 성공의 필수 요소입니다.
제품과 서비스의 핵심가치를 소비자와 시장의 기대에 맞출 수 있어야 비로소 성공가능성을 극대화 할 수 있습니다.
새로운 제품과 서비스의 개발과정에서의 혁신은 물론, 기존의 제품과 서비스를 경험디자인 관점에서 재평가하고 혁신할 수 있도록 돕습니다.
여러분의 제품과 서비스가 궁극적인 비즈니스 목표를 성취할 수 있도록 사용자 경험 전략을 제시합니다.
이를 위해 제품과 서비스 개발 공정상의 혁신과 품질관리, 고객 피드백 프로세스를 개선하도록 돕습니다.
개별 제품, 서비스는 물론 브랜딩에 영역에 이르는 일관된 사용자 경험을 개선하여 지속가능한 가치를 열매 맺는 경험 디자인 전략을 제공합니다.
모바일, PC 등 다양한 플랫폼의 특성을 반영하고 사용자 기대에 만족하는 인터페이스 디자인 서비스를 제공합니다.
iOT 환경에 대응할 수 있는 확장성과 유연함을 갖춘 인터페이스 시스템과 인터랙션 디자인 서비스를 제공합니다.
서비스 디자인은 비즈니스 목표와 소비자 욕구 사이에서 실제적 가능성을 탐색하고 이를 구체화 하는 과정입니다.
오늘날의 서비스는 역동적으로 가치를 재생산하는 플랫폼으로 진화하고 있습니다. 이러한 추세는 고객에 대한 깊은 이해와 비즈니스 가치에 대한 깊은 통찰을 요구합니다.
서비스기반의 비즈니스 모델은 단기적 목표는 물론 중장기적 비전을 담아 키워내야 합니다. 이를 위해 시장에 대한 안목과 함께 급변하는 ICT 트랜드에 대응할 수 있는 역량이 필요합니다.
숲 EXD는 서비스 플랫폼의 효과와 가치를 극대화 할 수 있는 서비스 모델 개발을 돕습니다. 뿐만 아니라 지속가능한 서비스 모델을 구축하고 이를 위해 필수적인 서비스운영 관점의 전략을 설계합니다.
다양한 분야에서 축적한 경험을 토대로 소비자 욕구와 서비스 가치의 접착력을 극대화 하는 서비스 전략을 개발합니다.
사용자 경험은 오늘날 모든 제품과 서비스 영역에서 가장 중요한 요소로 자리매김 했습니다.
제품과 서비스를 개발하고 운영하는 주체가 사용자 경험의 의미와 역할, 가치에 대해 공감하고 이해했을 때 비로소 부가가치 높은 제품을 만들 수 있습니다.
숲EXD는 세미나, 워크샵, 강의를 통해 그 가치는 물론 실제적 지식과 경험을 공유하고 있습니다.
그 의미 조차 생소하던 10년 전 부터 대학, 대학원, 컨설팅 업체, 제조업체, 테크 스타트업에 이르는 풍부한 지식공유의 경험으로 여러분의 비즈니스에 가치를 더하는데 기여합니다.
